YUKI KOTANI

一般社団法人ジャシボ 代表理事 宅地建物取引士（国家資格） 神奈川県出身。幼少期を厚木市、平塚市、川崎市で過ごし、学生時代は長崎県、大学時代は神戸で生活しました。海や山に囲まれた地域から国際色豊かな都市まで、異なる土地で暮らした経験を通じて、地域によって文化や人々の価値観、暮らし方が大きく異なることを自然に学びました。 大学卒業後は、TOTO機器株式会社に入社。住宅設備に関する製品知識を身につけるとともに、品質や顧客対応の重要性を学びました。住宅設備は、普段はあまり意識されない存在でありながら、人が毎日快適に暮らすためには欠かせないものです。この経験から、建物は外観や価格だけではなく、そこで暮らす人の使いやすさや快適さまで考えることが大切だという意識を持つようになりました。 その後、長年の夢であった航空業界へ転身し、日本航空（JAL）の国際線客室乗務員として勤務しました。世界各地を訪れ、さまざまな国籍、文化、価値観を持つお客様と接する中で身につけたのが、相手の立場を考えて行動する姿勢です。 機内では、年齢も国籍も渡航目的も異なるお客様に対し、その時々の状況を判断しながら対応しなければなりません。言葉を交わすだけではなく、表情や仕草から相手が何を必要としているのかを考えることも求められます。JALで学んだホスピタリティと国際的な環境でのコミュニケーション経験は、現在の仕事にも深くつながっています。 さらに国際的な視野を広げたいと考え、中国・上海へ留学しました。現地で中国語を学びながら生活することで、旅行だけでは分からない中国社会の文化や考え方、人と人との関係、ビジネスに対する感覚に触れることができました。 留学後は上海の日系企業に勤務し、マーケティング業務を担当。市場調査や販促活動などに携わりながら、中国市場のスピード感や消費者心理、日本と中国における商習慣の違いを実務の中で経験しました。 海外のお客様と仕事をするうえでは、単に外国語が話せればよいわけではありません。同じ言葉でも文化によって受け止め方が異なり、日本では当然と思われている契約や仕事の進め方が、海外のお客様には分かりにくいこともあります。上海で生活し、働いた経験から、「相手の文化を理解したうえで日本の仕組みを説明すること」の重要性を学びました。 帰国後は、実家が営む管材関連および不動産関連事業に携わり、建設・設備、不動産管理などの実務を経験しました。住宅設備メーカーで学んだ知識に加え、実際の建築や不動産の現場に関わることで、建物や設備をより実践的な視点から見る機会を得ました。 その後、国家資格である宅地建物取引士を取得し、2015年に東京都内で不動産事業を開業しました。 現在は、不動産の売買・賃貸・仲介を中心として、海外のお客様への日本不動産コンサルティングや、外国人・外国企業の日本進出に関する支援などを行っています。 特に中国をはじめとする中華圏のお客様に対しては、中国語によるコミュニケーションだけではなく、自身が中国で生活し、現地企業で働いた経験を活かし、日本と中国双方の文化や商習慣の違いを踏まえた対応を心がけています。 海外から日本の不動産を購入したり、日本で会社を設立したり、新しい生活を始めたりすることには、多くの不安があります。不動産そのものだけでなく、契約、資金、会社、オフィス、生活環境など、さまざまな問題を一つずつ整理していかなければなりません。 だからこそ、物件を「売ること」だけを目的とするのではなく、お客様が日本で何を実現したいのかを理解することから仕事を始めることを大切にしています。 また、女性そして生活者としての視点も、不動産を提案するうえで大切にしています。価格、面積、利回り、駅からの距離といった数字だけでは、その物件で本当に快適に暮らせるかどうかは分かりません。安全性、動線、周辺環境、デザイン、使いやすさなど、「実際にそこを利用する人の目線」から物件を見ることを心がけています。 趣味は海外旅行、神社仏閣めぐり、健康・美容・薬膳などウェルネス分野の研究です。旅先では建築やインテリア、街並みを見ることが好きで、その土地の歴史や文化が建物や空間にどのように表れているのかを観察しています。 これまで、住宅設備、航空、中国での生活と仕事、建設・不動産と、一見すると異なる世界を経験してきました。しかし振り返ってみると、すべてに共通しているのは「人の暮らしに関わる仕事」であり、「異なる人や文化をつなぐ仕事」でした。 国籍や言葉を超え、人と人を信頼でつなぐこと。 そして、不動産を通じて日本と世界をつなぐこと。 これまで培ってきた国際感覚、ホスピタリティ、海外での実務経験、そして不動産の専門知識を活かし、一人ひとりのお客様の暮らしや事業に寄り添いながら、日本での新しい一歩を安心して踏み出せる環境をつくることを使命としています。 保有資格： 宅地建物取引士（国家資格）／薬膳コーディネーター／日商簿記3級／普通自動車運転免許