自己紹介
YUKI KOTANI
一般社団法人ジャシボ 代表理事
宅地建物取引士（国家資格）
神奈川県出身。幼少期を厚木市、平塚市、川崎市で過ごし、学生時代は長崎県、大学時代は神戸で生活しました。海や山に囲まれた地域から国際色豊かな都市まで、さまざまな土地で暮らした経験を通じて、地域によって文化や価値観、生活習慣が大きく異なることを自然に学びました。
大学卒業後は、TOTO機器株式会社に入社し、住宅設備に関する製品知識を身につけるとともに、品質や顧客対応の重要性を学びました。住宅設備は普段あまり意識されない存在ですが、人が毎日快適に生活するためには欠かせません。この経験を通じて、建物は外観や価格だけで評価するものではなく、実際にそこで暮らす人の使いやすさや快適さまで考えることが重要だという意識を持つようになりました。
その後、長年の夢であった航空業界へ転身し、日本航空（JAL）の国際線客室乗務員として勤務しました。世界各地を訪れ、さまざまな国籍、文化、価値観を持つお客様と接する中で身につけたのが、「相手の立場に立って考え、行動する」という姿勢です。
機内では、年齢、国籍、渡航目的の異なるお客様に対し、その時々の状況を判断しながら対応する必要があります。言葉だけではなく、表情や仕草から相手が何を必要としているのかを考えることも求められます。JALで培ったホスピタリティと国際的な環境におけるコミュニケーション経験は、現在の仕事にも深くつながっています。
さらに国際的な視野を広げたいと考え、中国・上海へ留学しました。中国語を学びながら現地で生活することで、旅行だけでは知ることのできない中国社会の文化や考え方、人間関係、ビジネスに対する感覚に触れることができました。
留学後は上海の日系企業に勤務し、マーケティング業務を担当しました。市場調査や販促活動などに携わり、中国市場のスピード感や消費者心理、日本と中国における商習慣の違いを実務の中で経験しました。
海外のお客様と仕事をするうえで重要なのは、単に外国語を話せることだけではありません。同じ言葉でも文化によって受け止め方が異なり、日本では当然と思われている契約や仕事の進め方が、海外のお客様には分かりにくい場合があります。上海で生活し、実際に働いた経験から、「相手の文化を理解したうえで、日本の仕組みを分かりやすく説明すること」の大切さを学びました。
帰国後は、実家が営む管材関連および不動産関連事業に携わり、建設・設備、不動産管理などの実務を経験しました。住宅設備メーカーで得た知識に加え、実際の建築・不動産の現場に関わることで、建物や設備をより実践的な視点から見る経験を重ねました。
その後、国家資格である宅地建物取引士を取得し、2015年に東京都内で不動産事業を開業しました。
現在は、不動産の売買・賃貸・仲介を中心に、海外のお客様への日本不動産コンサルティング、外国人や外国企業の日本進出に関する支援などを行っています。
特に中国をはじめとする中華圏のお客様に対しては、中国語でコミュニケーションできるだけではなく、自身が中国で生活し、現地企業で働いた経験を活かし、日本と中国双方の文化や商習慣の違いを理解したうえで対応することを大切にしています。
海外から日本の不動産を購入すること、日本で会社を設立すること、そして新しい生活を始めることには、多くの不安や分からないことがあります。不動産だけではなく、契約、資金、会社、オフィス、生活環境など、さまざまな問題を一つずつ整理していかなければなりません。
だからこそ、単に物件を「売ること」を目的とするのではなく、まず「お客様が日本で何を実現したいのか」を理解することから仕事を始めることを大切にしています。
また、女性として、そして生活者としての視点も、不動産を提案するうえで重要だと考えています。価格、面積、利回り、駅からの距離といった数字だけでは、その物件で本当に快適に暮らせるかどうかは分かりません。安全性、生活動線、周辺環境、デザイン、設備の使いやすさなど、「実際にそこを利用する人の目線」から物件を見ることを心がけています。
趣味は海外旅行、神社仏閣めぐり、健康・美容・薬膳などウェルネス分野の研究です。旅先では建築やインテリア、街並みを見ることが好きで、その土地の歴史や文化が建物や空間にどのように表れているのかを観察することも楽しみの一つです。
これまで、住宅設備、航空、中国での生活と仕事、建設、そして不動産と、一見すると異なる分野を経験してきました。しかし振り返ってみると、そのすべてに共通しているのは「人の暮らしに関わる仕事」であり、「異なる人や文化をつなぐ仕事」でした。
国籍や言葉を超え、人と人を信頼でつなぐこと。
そして、不動産を通じて日本と世界をつなぐこと。
これまで培ってきた国際感覚、ホスピタリティ、海外での生活・実務経験、そして不動産の専門知識を活かし、一人ひとりのお客様の暮らしや事業に寄り添いながら、日本での新しい一歩を安心して踏み出せる環境をつくることを使命としています。
保有資格
宅地建物取引士（国家資格）／薬膳コーディネーター／日商簿記3級／普通自動車運転免許
YUKI KOTANI
Representative Director, JCBO General Incorporated Association
Licensed Real Estate Transaction Agent, Japan
Born in Kanagawa Prefecture, Japan, I spent my childhood in Atsugi, Hiratsuka, and Kawasaki, later living in Nagasaki during my school years and Kobe while attending university. Growing up and studying in different parts of Japan—from areas surrounded by mountains and the sea to internationally oriented cities—gave me an early appreciation of how deeply culture, values, and lifestyles can differ from one place to another.
After graduating from university, I joined TOTO Kiki Co., Ltd., where I developed professional knowledge of housing equipment and learned the importance of product quality and customer service. Housing equipment is something people may rarely think about in everyday life, yet it plays an essential role in making a home comfortable and functional.
This experience taught me that a property should never be evaluated solely by its appearance or price. What matters equally is how comfortably and conveniently people can actually live in and use the space.
I later pursued a long-held dream of working in aviation and joined Japan Airlines (JAL) as an international cabin attendant. Traveling around the world and serving passengers from a wide range of countries, cultures, and backgrounds taught me one of the principles that continues to guide my work today: always try to see a situation from the other person’s perspective.
On an international flight, every passenger is different. Their age, nationality, destination, purpose of travel, and individual needs vary considerably. Providing good service therefore requires more than simply communicating through words. It also means observing expressions and gestures, understanding circumstances, and anticipating what a person may need.
The hospitality and cross-cultural communication skills I developed at JAL remain an important foundation of my work today.
Wanting to broaden my international perspective further, I moved to Shanghai, China, to study Chinese. Living in China while learning the language gave me an opportunity to understand aspects of Chinese society that cannot be experienced through travel alone—the culture, ways of thinking, personal relationships, and attitudes toward business.
After completing my studies, I worked for a Japanese company in Shanghai, where I was involved in marketing, market research, and promotional activities. Through practical business experience, I learned about the speed of the Chinese market, consumer behavior, and the differences between Japanese and Chinese business practices.
Working internationally requires far more than the ability to speak another language. The same words can be interpreted differently depending on cultural background, and business procedures or contractual practices considered perfectly normal in Japan may be unfamiliar to someone from another country.
My years of living and working in Shanghai taught me the importance of first understanding the other person’s culture and then explaining Japanese systems and practices in a way that makes sense from their perspective.
After returning to Japan, I became involved in my family’s pipe-material and real estate businesses, gaining practical experience in construction, building equipment, and property management. Combined with the knowledge I had acquired in the housing-equipment industry, this gave me a more comprehensive and practical understanding of buildings and real estate.
I subsequently obtained Japan’s national qualification as a Licensed Real Estate Transaction Agent and established a real estate business in Tokyo in 2015.
Today, my work focuses on real estate sales, purchases, leasing, and brokerage, as well as Japanese real estate consulting for international clients and support for foreign individuals and companies seeking to establish a presence in Japan.
In particular, when working with clients from China and other Chinese-speaking regions, I draw not only on my Chinese-language ability but also on my own experience of living and working in China. Understanding both Japanese and Chinese culture and business practices enables me to bridge differences that cannot always be resolved through translation alone.
Buying property in Japan from overseas, establishing a company here, or beginning a new life in Japan can involve considerable uncertainty. The challenges are rarely limited to the property itself. Contracts, financing, companies, offices, and living arrangements may all need to be considered and coordinated.
For this reason, I do not believe that my role begins with simply trying to “sell a property.” It begins with understanding what each client actually wants to achieve in Japan.
I also value the perspective I have gained as a woman and as someone who considers how a property will actually function in everyday life. Price, floor area, investment yield, and distance from a station are important, but numbers alone cannot tell us whether a property will truly be comfortable to live in or use.
Safety, movement within the space, the surrounding environment, design, functionality, and ease of use are equally important. I therefore try to evaluate properties from the perspective of the people who will actually live, work, or spend time there.
Outside of work, my interests include international travel, visiting shrines and temples, and studying wellness-related subjects such as health, beauty, and medicinal cuisine. When traveling, I particularly enjoy observing architecture, interiors, and cityscapes, and discovering how local history and culture are reflected in buildings and spaces.
My career has taken me through seemingly different worlds: housing equipment, international aviation, life and business in China, construction, and real estate. Looking back, however, they share a common theme. They are all connected with people’s lives, and they all involve connecting people across different backgrounds and cultures.
Connecting people through trust beyond borders and languages.
Connecting Japan with the world through real estate.
Drawing on my international perspective, hospitality experience, years of living and working overseas, and professional knowledge of Japanese real estate, my mission is to support each client’s life and business and help them take their next step in Japan with confidence.
Qualifications
Licensed Real Estate Transaction Agent (National Qualification, Japan) / Medicinal Cuisine Coordinator / Japan Chamber of Commerce and Industry Bookkeeping Level 3 / Japanese Driver’s License
YUKI KOTANI
一般社团法人JCBO 代表理事
日本宅地建物取引士（国家资格）
出生于日本神奈川县。童年时期先后生活在厚木市、平塚市和川崎市，学生时代曾在长崎县生活，大学时期则在神户度过。从依山傍海的地区到具有浓厚国际氛围的城市，不同地域的生活经历让我很早就感受到，不同地方的人们在文化、价值观和生活方式上存在着很大的差异。
大学毕业后，我进入TOTO机器株式会社工作。在这里，我学习了住宅设备相关的专业知识，同时也认识到产品质量和客户服务的重要性。住宅设备平时并不是人们特别关注的部分，但却与每天生活的舒适程度息息相关。
这段经历让我逐渐形成了一个观念：评价一栋房屋，不能只看外观和价格，更应该考虑真正居住在其中的人是否使用方便、生活舒适。
之后，我选择挑战自己多年以来的梦想，进入航空行业，成为日本航空（JAL）的国际航线乘务员。
在工作中，我有机会前往世界各地，并接触来自不同国家、不同文化背景、拥有不同价值观的乘客。那段经历让我真正学会了一件非常重要的事情——站在对方的立场思考问题，并根据对方的实际需要采取行动。
国际航班上的乘客在年龄、国籍以及旅行目的等方面各不相同，因此很多时候不能仅依靠语言进行沟通。通过观察乘客的表情、动作和当时的情况，理解对方真正需要什么，同样是服务工作的重要组成部分。
在日本航空工作期间培养出的服务意识、待客精神以及国际环境中的沟通能力，至今仍然深刻影响着我的工作方式。
为了进一步拓展自己的国际视野，我后来前往中国上海留学，学习中文。真正生活在中国，让我有机会接触到许多旅行无法深入了解的内容，包括中国社会的文化、思维方式、人际关系以及商业观念。
留学结束后，我进入上海的一家日资企业工作，主要从事市场营销相关业务，包括市场调查和推广等工作。在实际业务中，我切身体会到了中国市场的发展速度、消费者心理，以及日本和中国在商业习惯和工作方式上的差异。
与海外客户合作，仅仅会说外语是不够的。同一句话，在不同的文化背景下可能会产生完全不同的理解。在日本被认为理所当然的合同制度、交易流程和工作方式，对于海外客户来说，有时并不容易理解。
在上海生活和工作的经历让我认识到，与海外客户沟通时，首先需要理解对方的文化，然后再从对方能够理解的角度，清楚地说明日本的制度和规则。
回到日本后，我参与了家族经营的管材及房地产相关业务，并在建筑、住宅设备以及房地产管理等领域积累了实际工作经验。在住宅设备企业获得的专业知识基础上，通过进一步参与实际的建筑和房地产项目，我开始能够从更加综合和务实的角度理解建筑与房地产。
此后，我取得了日本国家资格“宅地建物取引士”，并于2015年在东京都正式开展房地产事业。
目前，我主要从事日本房地产买卖、租赁和中介业务，同时为海外客户提供日本房地产咨询，以及为外国个人和外国企业进入日本市场提供相关支持。
特别是在服务中国大陆及其他华语地区客户时，我所依靠的不仅是中文沟通能力，更重要的是自己曾经在中国长期生活并在当地企业工作的实际经验。通过理解日本和中国双方在文化、商业习惯以及思维方式上的差异，可以帮助客户解决许多仅靠语言翻译无法解决的问题。
对于海外客户而言，从国外购买日本房地产、在日本设立公司，或者来到日本开始新的生活，都可能面对许多未知和不安。
需要解决的问题往往不仅仅是一套房产，还可能涉及合同、资金、公司设立、办公场所、生活环境等多个方面。这些问题需要根据每一位客户的实际情况逐一整理和解决。
因此，我认为房地产工作的目的并不是简单地“把房子卖出去”。相比销售本身，我更加重视首先了解客户真正希望在日本实现什么。
只有了解客户来到日本的目的、未来的生活方式以及事业规划，才能从更长远的角度提出适合的房地产建议。
同时，作为女性以及实际生活空间的使用者，我也非常重视从生活者的角度观察房地产。
价格、面积、投资回报率以及距离车站的时间当然都是重要指标，但是仅仅依靠这些数字，并不能判断一套房产是否真正适合居住和使用。安全性、生活动线、周边环境、空间设计以及设备是否方便使用，同样非常重要。
因此，无论是住宅还是商业房地产，我都会尽量站在未来实际使用这个空间的人的角度进行思考。
工作之外，我喜欢海外旅行、参观日本的神社寺院，同时也对健康、美容、药膳等健康生活领域保持着长期兴趣。旅行过程中，我尤其喜欢观察当地的建筑、室内设计和城市街景，并思考一个地方的历史和文化是如何通过建筑与空间表现出来的。
回顾自己的经历，我曾经从事住宅设备、国际航空，在中国生活和工作，也参与过建筑和房地产行业。表面上看，这些似乎是完全不同的领域，但对我来说，它们始终存在着一个共同点——都是与“人的生活”有关的工作，也是连接不同的人、不同文化的工作。
跨越国籍与语言，以信任连接人与人。
通过房地产，连接日本与世界。
我希望能够发挥自己多年来积累的国际视野、服务与待客经验、海外生活及工作经验，以及日本房地产领域的专业知识，站在每一位客户的生活和事业角度思考问题，帮助他们减少进入日本时的不安。
让每一位客户都能够更加安心地在日本迈出新的一步，是我希望长期坚持的使命。
持有资格
日本宅地建物取引士（国家资格）／药膳协调师／日本商工会议所簿记3级／普通汽车驾驶执照
